Condizioni Generali di Vendita - Privacy Policy - Cookie Policy

Modalità di spedizione/ritiro per gli ordini on-line - Modalità di pagamento per ordini on-line 

Assistenza per gli ordini on-line

Articolo 1: Perfezionamento degli accordi

Il presente accordo tra C.T.S. S.r.l. e il Cliente s'intende perfezionato con la conferma dell'ordine da parte di C.T.S. S.r.l. secondo le modalità e i termini indicati nel successivo Articolo 2. Effettuare un ordine completando la procedura di checkout comporta la presa visione implicita e l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita da parte del Cliente. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall'articolo 3 e 4 del DLGS. 185/99 sulle vendite a distanza.
https://www.ctseurope.com/ è di proprietà di C.T.S. S.r.l., Via Piave 20/22, 36077 Altavilla Vicentina (VI), Partita Iva: 02443840240 Nel sito possono essere presenti prodotti etichettati come pericolosi o comunque articoli che possono comportare dei rischi per l'operatore e per i quali si richiede una conoscenza ed un utilizzo professionale. Nella pagina di ogni prodotto sono reperibili le relative schede tecniche e di sicurezza. I prezzi e le presenti condizioni di vendita sono valide solo per spedizioni effettuate in Italia.

Articolo 2: Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo https://www.ctseurope.com/ così come descritti nelle relative schede informative. L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto pagamento dell'ordine stesso. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da C.T.S. S.r.l. mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data e il numero dell’ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con C.T.S. S.r.l. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, l’elenco dei prodotti ordinati, i prezzi, il metodo di pagamento, le modalità ed i costi di consegna e l’IVA applicata. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. C.T.S. S.r.l. ha la facoltà di risolvere l'accordo di vendita fornendo una semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Articolo 3: Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://www.ctseurope.com/ sono espressi in Euro. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento. Il CLIENTE accetta la facoltà di C.T.S. S.r.l. di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da C.T.S. S.r.l. al CLIENTE. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da C.T.S. S.r.l., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

Articolo 4: Modalità di spedizione

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando le modalità disponibili all'atto dell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro e non danneggiato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall'avvenuta consegna secondo le modalità previste nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. Verranno comunque addebitate al cliente le spese di rientro del materiale. I prodotti ordinati vengono spediti, se disponibili, entro le 24 ore dal ricevimento dell'ordine, nel caso in cui si sia scelto di pagare con carta di credito o PayPal. Per il pagamento con bonifico bancario, la merce verrà inviata entro 24 ore dal pagamento ricevuto. In questo ultimo caso, consigliamo, per rendere più rapida l'evasione dell'ordine, di inviarci copia dell'avvenuto pagamento tramite e-mail all’indirizzo shop.italy@ctseurope.com Al fine di dare indicazioni al Cliente relativamente alla disponibilità dei prodotti a magazzino è stato definito un indicatore che ha le seguenti rappresentazioni:

Verde – disponibile
Giallo – disponibile in quantità limitata
Rosso – al momento non disponibile, ma ordinabile

L’indicatore di disponibilità è costantemente aggiornato dal sistema, tuttavia non sono da escludere situazioni di contemporaneità di ordini che invalidino l’informazione; sarà cura di C.T.S. S.r.l. fornire tempestive informazioni al cliente in caso di indisponibilità. Le spedizioni vengono consegnate da corrieri nazionali. In caso di assenza del destinatario, il corriere aprirà una pratica per la consegna/giacenza addebitando dei costi.

Articolo 5: Modalità di Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento a mezzo di Carta di Credito, Bonifico o tramite Paypal. Contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'addebito sulla carta di credito del Cliente o sul conto Paypal. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 6, verrà restituito l'importo al Cliente.

Articolo 6: Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a C.T.S. S.r.l. una comunicazione scritta in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: C.T.S. S.r.l., Via Piave 20/22, 36077 Altavilla Vicentina (VI), Partita Iva: 02443840240o  mediante e-mail all’indirizzo shop.italy@ctseurope.comUna volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di C.T.S. S.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a C.T.S. S.r.l. entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione, ecc...);
• va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene e gli eventuali oneri sono a carico del Cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, C.T.S. S.r.l. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; C.T.S. S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo (in magazzino), il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, C.T.S. S.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso un contributo per le spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, C.T.S. S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato ad esclusione delle spese di spedizione, entro 30 giorni dal rientro della merce. L'operazione di rimborso verrà effettuata da C.T.S. S.r.l. tramite il riaccredito dell'importo dovuto. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui C.T.S. S.r.l. accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...);
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, C.T.S. S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Articolo 7: Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere indirizzato a: C.T.S. S.r.l., Via Piave 20/22, 36077 Altavilla Vicentina (VI), Partita Iva: 02443840240 Mail: shop.italy@ctseurope.com

Articolo 8: Responsabilità

C.T.S. S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto. C.T.S. S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto, da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento. C.T.S. S.r.l., infatti, non conosce il numero di carta di credito dell'acquirente avendo delegato ad ambienti protetti la transazione finanziaria.

Articolo 9: Garanzia

C.T.S. S.r.l. sostituirà o riparerà i prodotti o articoli forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di C.T.S. S.r.l. entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a C.T.S. S.r.l. adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che C.T.S. S.r.l. abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da C.T.S. S.r.l. al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da C.T.S. S.r.l. diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

La tutela della vostra Privacy è uno dei nostri principali obiettivi!

Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito ove viene richiesto di fornire i dati personali.

Le ricordiamo che nelle varie sezioni del nostro sito web (di seguito “Sito“) ove raccogliamo i suoi dati personali sono pubblicate specifiche informative ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 (di seguito: “Regolamento“) per sua necessaria presa visione prima della fornitura dei dati richiesti. Le informazioni ed i dati da lei forniti o altrimenti acquisiti nell’ambito della registrazione ai vari servizi, (come ad esempio: richiesta di informazioni, consulenza, registrazione alla newsletter, attività di marketing e comunicazione online e offline, partecipazione ad eventi, attività di ufficio stampa e PR, comunicazioni commerciali, ecc. di seguito, complessivamente: “Servizi“), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano la nostra attività. Ai sensi General Data Protection Regulation – Regolamento UE 2016/679 (Codice in materia di protezione dei dati personali), il trattamento delle informazioni che La riguardano sarà improntato ai principi liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

C.T.S. S.r.l. (titolare del trattamento dei dati) ai sensi dell’articolo 13 General Data Protection Regulation – Regolamento UE 2016/679 Le fornisce quindi le seguenti informazioni sul trattamento dei dati personali forniti per l’utilizzo dei servizi offerti dal titolare del trattamento dei dati e dal sito ctseurope.com e di tutti i suoi sotto domini (di seguito denominato il Sito).

A) Finalità di trattamento:
Ai sensi e per gli effetti del Regolamento i dati personali raccolti saranno oggetto di trattamento, mediante archiviazione automatizzata nel sistema informatico dal titolare del trattamento dei dati, per finalità connesse alle attività del titolare del trattamento dei dati e ai servizi:
1.1. per fornirLe assistenza all’uso dei servizi e, in generale, per la gestione dei servizi;
1.2. per inviarLe comunicazioni relative alle modalità di utilizzo dei servizi;
1.3. per inviarLe comunicazioni commerciali relative ed alle attività del titolare del trattamento dei dati;
1.4. solo previo esplicito consenso, per inviarLe comunicazioni commerciali relative alle attività di terzi. Nel caso non venga comunicato, questo si intende NON concesso.

B) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto dei dati
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3 (a-b-c) è l’art. 6(1)(b) del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all’erogazione dei servizi contrattualizzati. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i Servizi richiesti. La finalità di cui alla sezione 3(d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell’art. 6(1)(c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere invero necessario per adempiere ad obblighi di legge.
Quindi, il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto può determinare l’impossibilità di accedere ai servizi offerti dal presente sito.

C) Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati – ambito di diffusione dei dati
I dati personali che ha fornito potranno essere comunicati esclusivamente a:
4.1. società collegate o controllate facenti parte del nostro gruppo, per il perseguimento delle medesime finalità per cui i dati sono stati raccolti;
4.2. enti pubblici o privati per l’adempimento di obblighi previsti dallo statuto, dalla legge o dalla normativa comunitaria;
4.3. alcuni dei suoi Dati Personali potrebbero essere condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Assicuriamo che il trattamento suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sullo Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare del trattamento dei dati.

D) Diritti dell’interessato ai sensi dell’articolo 15,18,20,77 del Regolamento
5.1. il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
5.2 il diritto di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali (articolo 15), delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi indicativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
5.3. il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica ovvero l’integrazione dei dati nonché la loro cancellazione, trasformazione in forma anonima ovvero il loro blocco qualora trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
5.4. il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
5.5. il diritto di porre reclamo alle autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
5.6. il diritto di chiedere al titolare del trattamento dei dati in qualunque momento l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.

E) Base giuridica del trattamento
Informiamo i fruitori del sito che la base giuridica del trattamento dei dati è la nazione Italiana (facente parte della comunità europea);

F) Periodo di conservazione dei dati
I Dati Personali trattati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, tratteremo i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
I Dati Personali trattati per le finalità elencate nella sezione A saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile. A titolo esemplificativo, come già specificato, i dati di traffico saranno conservati per finalità di giustizia per sette anni dalla loro generazione; altrimenti, saranno conservati per 3 anni.
I suoi Dati Personali saranno utilizzati per scopi di informativa (seziona A 1.3) fino alla revoca del suo consenso oppure fino a tre anni dopo che lei abbia cessato di essere nostro cliente, o si sia semplicemente registrato sul Sito, e non abbia fatto alcun acquisto di prodotti o servizi. È fatta salva in ogni caso la possibilità da parte nostra di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.). Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare della protezione dei dati.

G) Titolare del trattamento e responsabile
Titolare del trattamento dei dati è C.T.S. S.r.l, Via Piave 20/22, 36077 Altavilla Vicentina (VI) – Italy.

H) Modifiche
La presente privacy policy è in vigore dal 25 maggio 2018. Ci riserviamo di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche alla presente Policy riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure possano avere comunque un impatto rilevante sugli interessati, avremo cura di notificarle opportunamente agli interessati.

Informativa cookie – Informativa Estesa

C.T.S. S.r.l. titolare del trattamento dei dati personali sul sito ctseurope.com, informa che fa uso di cookie al fine di rendere i nostri servizi efficienti e semplici da utilizzare, garantendo altresì il diritto all’autodeterminazione informata, ai sensi degli artt. 13 e 122 del D.Lvo 196/2003 (“Codice Privacy”) e del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali n. 229 dell’8 maggio 2014; la presente informativa estesa è resa solo per il sito ctseurope.com, escludendo altri siti consultabili dall’utente tramite un link dal nostro sito.

Cosa sono i cookie Quando si visita il nostro sito una quantità minima di informazioni viene inserita nel dispositivo dell’utente sotto forma di piccoli file di testo, chiamati “cookie”, che vengono salvati nella directory del browser web dell’utente; esistono diverse tipologie di cookie, ma principalmente lo scopo di un cookie è quello di far funzionare più efficacemente il sito e di abilitarne determinate funzionalità.

I cookie sono prevalentemente utilizzati per migliorare la navigazione globale dell’utente. I cookie presenti sul nostro sito servono per:

• navigare in modo efficiente;
• misurare l’utilizzo dei servizi da parte degli utenti, con raccolta di informazioni in forma aggregata, per ottimizzare l’esperienza di navigazione ed i servizi stessi;
• memorizzare il nome utente ed i prodotti inseriti nel carrello;
• consentire di evitare di inserire più volte le medesime informazioni (come nome utente e password) durante la visita.

Durante la navigazione è possibile che sul dispositivo vengano inseriti cookie di siti diversi, detti “cookie terze parti”, configurati direttamente da terze parti ed utilizzati per modalità e finalità definite dagli stessi.

Tipologie di cookie Esistono vari tipi di cookie; di seguito sono riportati i tipi di cookie che possono essere utilizzati nel nostro sito con una descrizione della finalità legata all’uso.

Cookie tecnici I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito ctseurope.com; senza questi cookie il nostro sito non sarebbe correttamente navigabile. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. Questa tipologia di cookie viene sempre utilizzata indipendentemente dalle preferenze dall’utente e vengono inviati dal nostro dominio al dispositivo dell’utente che visita il nostro sito.

Cookie analitici Questa tipologia di cookie viene utilizzata per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito; utilizziamo queste informazioni per finalità di:

• analisi statistiche;
• miglioramento del sito, per semplificarne l’utilizzo e per ottimizzare i servizi offerti;
• monitoraggio del corretto funzionamento del sito.

Questa tipologia di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al sito e alle pagine visitate; i cookie di questa tipologia vengono inviati dal nostro sito o da domini di terze parti.

Cookie terze parti Sono utilizzati per raccogliere informazioni, in forma anonima, sull’utilizzo del sito ctseurope.com da parte dei visitatori, le parole chiave usate per raggiungere il sito, le pagine visitate e le origini del traffico da cui provengono gli utenti per campagne, rapporti e per migliorare il sito. I cookie di questo tipo vengono inviati dal nostro sito o da domini di terze parti. I cookie terze parti per l’integrazione di funzionalità vengono utilizzati per integrare le funzioni di terze parti nel nostro sito, come ad esempio i moduli per i commenti o i link ai social network, che consentono agli utenti di condividere il contenuto del sito, escludendo la condivisione di informazioni dal sito in cui sono incorporati. Questi cookie possono essere inviati dai siti partner o che comunque offrono delle funzionalità presenti nel nostro sito.

Cookie di profilazione Sono utilizzati per creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione. I cookie di profilazione prima parte non sono utilizzati nel sito ctseurope.com

Cookie utilizzati nel nostro sito Il sito ctseurope.com utilizza cookie tecnici, analitici prima parte, analitici terze parti con riduzione del potere identificativo e di profilazione terze parti. Relativamente ai cookie tecnici, il titolare non è tenuto a richiedere il consenso dell’utente per l’installazione dei cookie tecnici, poichè strettamente necessari per far funzionare correttamente il sito, mentre per le altre tipologie di cookie l’utente può esprimere il proprio consenso sul nostro sito come previsto dalla vigente normativa. Il consenso può avvenire attraverso specifiche configurazioni del browser utilizzato per la navigazione e/o con programmi informatici di facile e chiara utilizzabilità per l’utente; si ricorda che è possibile modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento; è anche possibile disabilitare in qualsiasi momento i cookie dal browser, ma questa operazione potrebbe impedire all’utente di utilizzare alcune parti del nostro sito.

Abilitazione/disabilitazione di cookie tramite browser Esistono diverse modalità di gestione dei cookie e delle altre tecnologie di tracciabilità; modificando le impostazioni del browser, si possono accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti web visitati. Ricordiamo che disabilitando completamente i cookie nel browser, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive presenti sul sito ctseurope.com. E’ possibile eliminare tutti i cookie installati accedendo alla cartella dei cookie del browser utilizzato per la navigazione. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. Fare clic su uno dei collegamenti sottostanti per ottenere le istruzioni specifiche. Microsoft Windows Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Apple Safari Nel caso di utilizzo di browser diverso da quelli sopra elencati, selezionare “cookie” nella relativa sezione della guida per scoprire dove si trova la cartella dei cookie.

Eliminazione dei cookie Flash Fare clic sul collegamento di seguito per modificare le impostazioni relative ai cookie Flash. Disabilitazione dei cookie Flash

Cookie installati I cookie che possono essere presenti nel nostro sito sono i seguenti:

Per l’installazione di tali cookie non è richiesto all’utente il preventivo consenso. Attraverso il sito ctseurope.com sono installati anche alcuni cookie terze parti, anche profilanti, che si attivano cliccando “ok” sul banner presente in home page; si riportano di seguito i cookie terze parti ed i relativi link con cui l’utente può trovare ulteriori informazioni nonchè richiederne la disattivazione.

Google Analytics Il nostro sito utilizza Google Analytics per fini statistici. Si tratta di un servizio, fornito da Google Inc., che raccoglie analisi statistiche in forma aggregata, in ordine all’utilizzo del nostro sito attraverso l’utilizzo di cookie, che vengono depositati sul computer dell’utente; si precisa inoltre che oltre ai cookie è utilizzato, sempre da Google Inc., anche un pixel tag (http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/key-terms/). I dati raccolti tramite questa funzione sono nella disponibilità di Google Inc., come indicato nell’informativa disponibile alla pagina (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage); l’informativa sulla privacy di Google Inc., titolare del trattamento dei dati relativo al servizio Google Analytics, è disponibile alla pagina (http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html). Come espressamente indicato dal Garante Privacy con i “Chiarimenti in merito all’attuazione della normativa in materia di cookie” del 5 Giugno 2015, punto 2 (“Utilizzo di cookie analitici di terze parti”) il nostro sito, utilizzando per meri fini statistici cookie analitici realizzati e messi a disposizione da terze parti, ha deciso di avvalersi della funzione di anonimizzazione degli IP degli utenti fornita da Google Inc., come indicato alla pagina (https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it) e ha accettato l’emendamento sull’elaborazione dei dati (Google Analytics Data Processing Amendment v20130906), reso disponibile da Google Analytics in conformità alla Direttiva 95/46/CE, con cui Google Inc. si impegna a trattare i dati secondo le richieste del Cliente – Titolare del sito e a non condividerli con altri servizi aggiuntivi se non sia il titolare stesso a richiederlo, attraverso le impostazioni dei servizi; a tal fine si comunica che il titolare del nostro sito non ha collegato Google Analytics ad alcun servizio aggiuntivo e che non è stata attivata alcuna opzione pubblicitaria o di condivisione dei dati con Google Inc.., ragion per cui il servizio di Google Analytics, usato dal nostro sito per soli fini statistici, non richiede all’utente alcun consenso per il rilascio dei relativi cookie; alla pagina (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it) è disponibile il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Nel sito sono presenti link e/o widget relative a social network (quali ad esempio Facebook, Twitter, Pinterest, …) che consentono all’utente che sta navigando sul nostro sito di interagire con un “click” direttamente con le piattaforme social; sono dei link che rinviano all’account del titolare sui social network raffigurati, non rappresentando dunque un’installazione di cookie terze parti. A titolo informativo di seguito sono indicate le pagine dove l’utente può visionare l’informativa sulla privacy da parte dei social network indicati.

Link e widget di social network:https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter# https://www.facebook.com/help/cookies https://about.pinterest.com/it/privacy-policy

Twitter Il nostro sito incorpora il widget di Twitter che comporta l’installazione di cookie, anche profilanti (cookie di profilazione terze parti), da parte di Twitter Inc., ma nessuna informazione è condivisa dal sito in cui il widget viene installato. Informazioni relative al servizio, così come le modalità di disattivazione dei cookie, sono disponibili alle pagine http://twitter.com/privacy e https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter#.

Youtube Il nostro sito incorpora video collegati a Youtube che possono comportare l’installazione di cookie (cookie terze parti), da parte di Google Inc., ma nessuna informazione è condivisa dal sito in cui i video sono installati. Informazioni relative al servizio, così come le modalità di disattivazione dei cookie, sono disponibili alle pagine https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=it e http://www.google.com/policies/privacy/.

Addthis AddThis.com è un plugin per la condivisione di contenuti che gli operatori di siti web possono installare sulle pagine web per facilitare la condivisione di contenuto agli utenti. Il servizio raccoglie anche informazioni che consentono agli operatori editoriali e pubblicitari di inviare pubblicità mirata. I cookies utilizzati sono descritti di seguito. Per informazioni su come AddThis.com può installare cookies, consulta la sua privacy policy. Attraverso l’ opt-out potete evitare che AddThis.com conservi informazioni sul tuo uso del sito.

Considerazioni finali Il trattamento viene effettuato con strumenti automatizzati da parte del titolare del sito a ctseurope.com, senza che venga effettuata alcuna diffusione o comunicazione dei dati. Fatta eccezione per i cookie tecnici strettamente necessari alla normale navigazione, il conferimento dei dati è rimesso alla volontà dell’utente che decide di navigare sul nostro sito dopo aver preso visione dell’informativa breve contenuta nell’apposito banner; l’utente può evitare l’installazione dei cookie conservando il banner ed astenendosi dalla navigazione ovvero dal chiuderlo cliccando sul tasto “OK” oppure tramite le apposite funzioni disponibili sul browser del dispositivo utilizzato per la navigazione; l’eventuale prosecuzione della navigazione sulla medesima pagina web viene qualificata come azione positiva dell’utente ed equivale al consenso all’installazione dei cookie. L’utente ha facoltà di eliminare/disattivare i cookie non strettamente necessari alla navigazione attraverso le funzionalità disponibili con la presente informativa estesa ovvero direttamente tramite il proprio browser di navigazione, mentre per i cookie terze parti attraverso le funzionalità indicate nella presente informativa che rimandano alle pagine informative delle società terze parti. Utili informazioni sui cookie presenti nel proprio dispositivo, nonchè la possibilità di disattivazione singola, sono disponibili alla pagina http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte. L’interessato potrà far valere in ogni momento i diritti di cui all’art. 7 del D.Lvo 196/2003, così come indicato nella pagina privacy policy del nostro sito.